KAKO KUPOVATI
Ukoliko se nalazite u blizini grada preporučujemo Vam posjetiti naš prodajni centar u Trogiru na adresi Andrije Hebranga 10, zapadno od zgrade Policije. Ukoliko imate bilo kakvih pitanja možete nas nazvati na jedan od telefona 021/796 157, 021/884 166 ili nas kontaktirati putem maila na info@pixma-centar.com da vam potvrdimo status Vaše ponude/narudžbe. Naručene artikle možete predignuti u našoj trgovini ili Vam ih dostavljamo na Vašu adresu.
Ukoliko ste naručili nešto putem ovog online shopa (uspješno ste završili narudžbu), kontaktirat će mo Vas na broj koji ste nam ostavili pod "Telefon" na Vašoj prijavi da nam potvrdite primitak narudžbe kupca i pratečih dokumenata. Nakon obrade, šaljemo Vam robu putem GLS ili HP express dostavne službe (za kupce koji stanuju van područja za našu dostavu).
Naručene artikle možete platiti putem virmana na naš transakcijski račun naveden na ponudi/narudžbenici (za kupce kojima je potreban R1 račun potrebno je navesti sve potrebne podatke). U tom slučaju molimo cijenjene kupce da nas kontaktiraju ili putem maila ili putem telefona kako bi provjerili status Vaše ponude za zatražene artikle. Nakon izvršene uplate artikli se šalju na adresu naručitelja.
PLAĆANJE POUZEĆEM
Kupcima nudimo mogućnost plaćanja pouzećem prilikom preuzimanja pošiljke.
Maksimalan dopušten iznos za plaćanje pouzećem iznosi 1.659 EUR.
Za narudžbe koje prelaze ovaj iznos potrebno je odabrati jedan od drugih dostupnih načina plaćanja (kartično plaćanje u poslovnici, bankovna uplata i sl.). Ograničenje je postavljeno u skladu s pravilima kurirske službe te radi sigurnosti dostave.
NAČINI PLAĆANJA:
Jednokratno:
virman, opća uplatnica, gotovina
kartice American Express, Diners, Mastercard, Visa, Maestro*
Odgode plaćanja:*
Mastercard ZG banke rate od 2 do 12 mjeseca,
nema kamate
Visa OTP banke rate od 2 do 12 mjeseca,
nema kamate
Visa Premium (ex.American Express) rate od 2 do 24 mjeseci,
za osobne kartice, ovisno o Vašem limitu
nema kamate
Maestro PBZ kartica tekučeg računa rate od 2 do 6 mjeseci,
za osobne kartice, ovisno o Vašem limitu
nema kamate
Maestro ZG banke tekučeg računa rate od 2 do 12 mjeseci,
za osobne kartice sa uključenim paketom Lepeza
nema kamate
Diners club rate od 2 do 36 mjeseci,
za sve kartice do Vašeg limita
nema kamate
Erste Maestro rate od 2 do 12 mjeseci,
za osobne kartice sa uključenim paketom
nema kamate
Na kartično plaćanje, kredite i rate se ne zaračunava popust za gotovinsko plaćanje.
* Dostupno u našoj trgovini u Trogiru.
OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PISANOG PRIGOVORA POTROŠAČA
Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača („Narodne novine“ broj 19/2022), obavještavamo potrošače da pisani prigovor u kojem iznose svoje nezadovoljstvo u odnosu na kupljenu robu, pruženu uslugu ili naše poslovanje, mogu podnijeti:
- u našim poslovnim prostorijama,
- putem pošte na adresu Pixma centar, Andrije Hebranga 10, 21220 Trogir ,
- putem elektroničke pošte na e-mail adresu ured@pixma-centar.com ,
te će im bez odgađanja biti potvrđen primitak prigovora u pisanom obliku, u našim poslovnim prostorijama, putem pošte ili elektroničke pošte.
Na pisani prigovor potrošača dat ćemo odgovor o osnovanosti prigovora u pisanom obliku, putem pošte ili elektroničke pošte u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.
U tu svrhu, molimo potrošače da u prigovoru navedu svoje ime, prezime i adresu.
